Администратор розничного магазина

Контроль показателей KPI Работа с персоналом: адаптация, контроль, наставничество, организация обучения, составление рабочих графиков, мотивация, информирование о проведении рекламных акций Работа с ассортиментом: контроль мерчендайзинга, наличия товара, прием товара Ведение и контроль документации: работа с контролирующими организациями, оформление кассовых документов, отчетность Взаимодействие с центральным офисом

-Ведение кассовых отчетов -Открытие/закрытие магазина -Сбор инкассации -Контроль показателей ТО, Конверсия , средний чек , коммерческие показатели -Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями -Контроль личных показателей сотрудников -Личные продажи -Проведение утренних собраний (постановка задач для персонала , делегирование ) -Проведение тренингов для персонала -Сборка интернет заказов -Мерчандайзинг -Контроль чистоты зала -Контроль наличия ценников -Взаимодействие с центральным офисом

Администратор медицинского центра , приём входящих звонков, работа с кассой и кассовыми документами , запись пациентов на приём

Продажи

— Продажа товара , выяснение потребностей клиента — Консультирование покупателей и демонстрация товара — Информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и действующих услугах — Выставление товара на витрину — Оформление продажи и выдача проданного товара — Обеспечение сохранности товара и оборудования магазина — Участие в проведении обязательных инвентаризаций — Прием и отгрузка товара через терминал — Открытие и закрытие магазина —Работа с возражениями покупателей

-Работа на кассе -Продажа товара и оформление покупки -Заполнение кассового журнала -Закрытие смены на кассе -Заполнение отчетов в электронном виде -Работа с подарочными сертификатами -Выкладка и оформление кассовой зоны -Продажа дополнительных товаров

12.2013 — 08.2014 г. ООО Алькор и КО Магазин« Летуаль» Должность: продавец-кассир — Выяснение потребностей клиента — Консультирование по представленному ассортименту товара (Декоративная косметика, средства ухода за лицом и телом, парфюмерия ) — Продажа товара и оформление покупки — Работа с кассовым аппаратом — Ведение документации магазина