Ведущий специалист технической поддержки

- Cборка, настройка, тестирование и устранение неполадок компьютеров.
- Установка мультимедийных систем в учебных заведениях.
- Заправка струйных картриджей.

- устранение и выявление ошибок в работе ОС;
- установка и настройка программного обеспечения;
- выявление и устранение ошибок в работе приложений.
- контроль наличия, планирование и своевременный заказ расходных материалов для оргтехники;
- диагностика и устранение поломок оргтехники;
- обслуживание Мини-АТС Panasonic TDA;
- ведение учетных записей пользователей локальной сети, электронной почты.
- установка КриптоПро, настройка подготовка рабочего места для работы с ЭЦП, СбиС, Клиент-Банк, таможня.
- администрирования WS 2003, WS 2008 (AD)

• Контроль технологических параметров на основе данных, полученных через систему Big Dutchman;
• Оперативное реагирование на внештатные ситуации согласно разработанным инструкциям;
• Контроль за соблюдением технологических графиков;
• Формирование аналитических отчетов;
• Мониторинг системы видеонаблюдения;
• Контроль за движением автотранспорта предприятия

- Обработка заявок пользователей в установленные сроки в
системе Service Desk: обеспечение бесперебойной работы
локальной сети офиса, в том числе удаленно (рабочие
места, принтеры, телефония, настройка пользовательского ПО, устранение ошибок работы IT сервисов).
- Проведение плановых объездов обособленных
подразделений.
- Обслуживание СКС
- Взаимодействие с внешними контрагентами - поставщиками
услуг и оборудования. Своевременное проведение
документов по договорам (оплата счетов, передача
первичных документов в отдел учета и отчетности).
- Обслуживание рабочих станций и оргтехники
- Работа в программах 1С УПП; 1С Док Проф.
- Сопровождение аппаратного комплекса Infratec 1241 Foss