Главный специалист урегулирования убытков

Урегулирование убытков по имущественным и личным видам страхования (анализ материалов дела, принятие решения о выплате/отказе страхового возмещения, определение суммы страхового возмещения, подготовка страховых актов и отказов в выплате страхового возмещения на основании Правил страхования). Прием заявлений от смежных подразделений заявлений о страховом событии и документов, необходимых для урегулирования убытка. Ввод информации о статусе заявленного убытка в информационную базу. Составление и направление запросов в компетентные органы, страхователям для получения необходимых документов. Взаимодействие с юридическим управлением, управлением по безопасности (направление служебных записок и согласований). Курирование работы новых сотрудников (наставничество), координирование действий сотрудников внутри управления, подготовка еженедельных статистических отчетов.

Первичная консультация клиента по произошедшим страховым случаям имущественного и личного страхования, направление клиенту по электронной почте списка документов. Консультирование клиентов о стадии рассмотрения выплатных дел. Взаимодействие со смежными подразделениями (запросы, консультации).