Ведущий специалист по страхованию

80 000 руб.

Опыт работы

Январь 2018 —
по настоящее время
АльфаСтрахование
эксперт в области страхования
*Консультирование, помощь клиентам при выборе страховых продуктов;
• Ведение деловой переписки с клиентами, брокерами, посредниками.
• Подготовка и выпуск договоров страхования, счетов, актов.
• Ведение документооборота.
• Контроль за поступившими платежами, дебиторской задолженностью, привязкой платежей.
• Ведение учета выпущенных договоров и БСО.
• Работа с отчетностью и БСО;
• Взаимодействие с курьерскими службами.

Выявление потребностей клиентов по страхованию и кредитованию;
Продажа страховых продуктов, в приоритетных СК (ОСАГО, КАСКО, ГО, GAP, СЖ, кросс-продажи);
Заключение договоров страхования имущества, автотранспорта, медицинского страхования и др.
• Знание продуктовой линейки (КАСКО, ОСАГО м т.д.)
Август 2015 —
апрель 2018
2 года 8 месяцев
ООО"АДВ"
специалист по работе с возражениями
прием входящих звонков по разрешению конфликтных ситуаций, обработка обращений с сайта компании, в контакте, вотап. Работа с курьерами по урегулированию вопросов связанных с возражениями клиентов по доставке товара. Работа с базой данных с клиентами. Работа в С.
Июнь 2015 —
ноябрь 2015
5 месяцев
Raiffeisenbank
Начальник операционного отдела
Исполнение платежей клиентов Банка в валюте РФ через корреспондентский счет;
Ведение корреспондентских Ностро и ЛОРО счетов;
Начисление процентов на остаток средств;
Формирование и оплата ведомости по списанию комиссии;
Формирование документов дня.
- Подготовка и сдача статистической и экономической отчетности в Головной офис компании и ЦБ РФ. Прием и обработка платежных документов клиентов на бумажных носителях или по системе «Клиент-Банк»,
- Ведение картотек 1 и 2, работа с запросами клиентов;
Комплексное операционное обслуживание физических лиц:
- открытие и ведение текущих счетов, в том числе осуществление конверсионных операций и переводов средств со счетов в рублях и иностранной валюте, оформление доверенностей и завещательных распоряжений. Осуществление мониторинга поступлений и отправки д/средств клиентов офиса, согласно внутреннему контролю противодействия легализации доходов, идентификация.
- номенклатура дел и инвентаризация офиса
- контроль кассовой дисциплины (проверка журналов, документов офиса и документов кассиров, соответствие кассовых документов на бумажном и в электронном виде, соответствие наличных д/средств), контроль завершения операционного дня ДО и формирования документов дня.
Организация работы отдела кассовых и операционного отдела с нуля.
Декабрь 1995 —
май 2005
9 лет 5 месяцев
Сбербанк
Старший контролер-кассир
Организация кассовой работы, обработка и хранение денежной наличности и ценностей в соответствии с требованиями ЦБ РФ. Обеспечение сохраности кассовых документов, открытие и закрытие опер дня, кассовое обслуживание, обеспечение контроля соблюдения порядка ведения кассовых операций.
Загрузка/выгрузка банкоматов, пересчет и формирование мешков с монетой РФ, пересчет и формирование валюты, денежной наличности РФ.
• Закрытие дня, формирование документов дня, контроль правильности проводок, кассовых символов.
• Формирование отчетов для Головного офиса

Обо мне

Умение работать с большими объёмами информации, внимательность, аналитический склад ума, способность работать в условиях многозадачности, .инициативность, коммуникабельность, стрессоустойчивость
Дополнительное обучение:
Тренинг" Умение вести эффективные телефонные переговоры"
Тренинг "Базовые навыки продаж банковских продуктов"
Тренинг "Техники работы с возражениями"
Семинар "Контроль операций",
Тренинг "Управление персоналом".
Тренинг «Обучение по работе с юридическими лицами",
Владение программами (Word, Excel, B2B СК,Internet Explorer)
383-П, 115-ФЗ.579-П и другие основные положения ЦБ РФ и законодательные акты
Отличные коммуникативные навыки;
Способность работать в режиме многозадачности;
Внимательность к деталям;
Хорошая ориентация в нормативной базе Банка России.
Иностранный язык – английский (базовый).
Хобби: катание на лошадях, собирание пазлов.

Образование высшее

2001
Самарский государственный экономический университет, Самара
финансы и кредит,, экномист
1995
Самарская Банковская Школа
специалист банковского дела,

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийB1 — Средний

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения