Администратор/ офис-менеджер/ помощник/ ассистент

1) Ознакомление клиента с языковым центром, методикой обучения и преподавания; 2) Подбор групп и курса обучения, исходя из потребностей клиента, дополнительных услуг в рамках компании; 3) Поддержание и развитие отношений с текущими клиентами. 4) Ведение истории клиента в CRM программе. 5) Оформление юридических, финансовых документов (договора, счета), ведомостей, контроль оплат; 5) Взаимодействие с академическим составом; 6) Работа с кассой, первичная бухгалтерия, отчётность.

1.Оформление продажи услуг сервиса (слесарные и кузовные работы физическим и юридическим лицам. открытие-закрытие заказ/нарядов, заявок на ремонт/обслуживание; 1С-сервис 7,8, CRM) 2. Оформление работ, связанных с проведением предпродажной подготовки; 3. Оформление продажи услуг сервиса для страховых компаний; 4. Оформление услуг по предоставлению а\м в прокат; 5. Оформление услуг по хранению колес; 6, Оформление услуг сервиса для Филиалов Корпорации; 7. Касса (Прием наличных денежных средств, оформление кассовых документов, эквайринг), Проверка и оформление пакета документов для бухгалтерии. 8. Выставление/ перевыставление б/н счетов, обработка выписки по поступлению денежных средств на р/с., 9. Работа с Накопительной Дисконтной Программой: (Проверка правильности расчета цены, включая правомерность предоставления скидок и условия дисконтной программы, выдача НК, обмен простых НК на VIP-НК, заказ НК, Проведение списания/начисления по НК при покупке а/м, ДОПа, товаров и услуг сервиса и страхования); Прохожу периодические аттестации на повышение квалификации. На данный момент имею 3-ий грейд, начиная с мая 2016г., даты моего начала работы в компании.

- Прием и оформление на техническое обслуживание автомобилей концерна VAG (Audi-Volkswagen Groop); - Прием входящих телефонных звонков‚ оформление заявок на ремонт; - Первичная запись клиентов в техцентр; - Консультирование клиентов по видам и стоимости работ, проводимым акциям; - Поддержка жизнеобеспечения техцентра (канцелярия, заказ воды, расходных материалов для ремзоны); - Расчет клиентов и закрытие заказ-нарядов; - Оформление диагностических карт для полиса ОСАГО. Работа в программах: 1С-Предприятие 8.0 (Автосервис), AutoSoft - Программа АвтоПредприятие 9

оформление, заключение, согласование и внесение в базу данных договоров аренды торговых площадей; ведение учета, изготовления, выдачи и сдачи пропусков ; контроль кредиторской/дебиторской задолженности; регистрация входящей-исходящей корреспонденции; полный документооборот; кадровое делопроизводство (организация с "нуля"); координация работы курьера; Учет рабочего времени сотрудников, корректировка графиков рабочего времени; Организация бесперебойной работы Торгового Комплекса; оформление отчетности; координация работы арендаторов по вопросам ведения коммерческой деятельности на объекте; Взаимодействие с подрядными и управляющими организациями; Реклама.

уход за ребенком

- Регистрация входящей/исходящей корреспонденции, согласование внутренних корпоративных документов в КСЭДО; - работа с базами данных; - оказание помощи сотрудникам в выполнении служебных обязанностей (по телефону, эл. почте), находящимися не в офисах; - ведение табеля учета рабочего времени, отпусков, больничных листов сотрудников, графиков дежурств; - полный документооборот между офисами отдела. - отслеживание выполнения заявок, согласование и подписание служебных документов у руководства, передача их по назначению; - заказ в офисы (для трех отделов) и других удаленных офисов ОБС канцтоваров, продуктов и т.п - тесное взаимодействие с другими отделами департамента и компании в целом.

Обеспечение полного документооборота фирмы, связь между подразделениями, прием и распределение звонков, регистрация вх. /исх. корреспонденции, печать документов, обеспечение жизнедеятельности офиса, отправка корреспонденции, прием посетителей, поиск и подбор персонала (взаимодействие со СМИ, оценка резюме, проведение собеседований), адаптация новых сотрудников, ведение кадрового делопроизводства в соответствии с законодательством (составление штатных расписаний, трудовых договоров, кадровых приказов, разработка положений об отделах и должностных обязанностей сотрудников, прием, перевод, увольнение сотрудников, ведение табелей учета рабочего времени и т.д.), формирование кадрового резерва. За время работы в компании прошла полный курс теоретической и практической подготовки по программе "Организация и управление кадровой службой" в Центре профессионального обучения "Карьера".