Резюме обновлено 3 месяца назад

Специалист по работе с клиентами, логист

Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Опыт работы

Январь 2002 —
сентябрь 2020
18 лет 8 месяцев
Консультант по технике безопасности и охране труда
Сотрудничество с международными компаниями
Railtech Consulting (2018-2020)
Tengizchevroil (2009-2018)
ООО «An Mea Sakhalin» (2004-2009)
Сахалин Энерджи Инвестмент Компании Лтд. (SEIC) (2002-2004)

Основные задачи: взаимодействие с заказчиками по выполнению их требований, управление процессом безопасной работы, проведение оценок рисков, обеспечение безопасности наземных перевозок, управление безопасной работой подрядных организаций.
Январь 1993 —
январь 2008
15 лет
Менеджер / специалист по логистике, МТС, транспорту
Работа на международные компании
Обязанности:
Дженерал Моторз СНГ (1997 - 2002)
Tengizchevroil (1993 - 1997)
Основные задачи: закупка, импорт, хранение и дистрибьюция запчастей, послепродажная поддержка клиентов, управление подрядными организациями, управление наземным транспортом.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Права категории B

Обо мне

Образование:

Высшее образование
2020
ПромСтандарт
Факультет: Профессиональная переподготовка "Охрана труда"
Высшее образование
1988
Санкт-Петербургский государственный университет
Факультет: Филологический
Специальность: Прикладная, структурная и математическая лингвистика
Знания и навыки
Профессиональные навыки:
Поддержка клиентов, Перевозки наземным транспортом, Договорная работа, Управление подрядными организациями, Аудит, Деловое общение, Работа в команде, Навыки продаж, Складская логистика, Транспортная логистика, Претензионная работа, Логистика поставок, Руководство коллективом, ERP/CRM JDEdwards/E1, Деловая коммуникация, Бюджетирование, Обучение персонала, Ведение переговоров, ERP Sun Systems, Охрана труда и техника безопасности, Оценка рисков
Дополнительные сведения:
- В данный момент нахожусь в поисках работы в области клиентского сервиса / логистики. Имею более 10 лет опыта в поддержке продаж и послепродажного обслуживания.
- 5 лет работы в роли Менеджера по запчастям и аксессуарам. В зону ответственности входили закупка, импорт, складирование и дистрибьюция запасных частей и аксессуаров, а также поддержка продаж и послепродажная поддержка клиентов.
- Более 15 лет работы в логистике: закупки, импорт, управление складом, дистрибьюция, управление автотранспортом.
- Большую часть трудовой биографии работал в сфере предоставления услуг, и прекрасно знаю, что одной из ключевых составляющих успеха в этой сфере является ориентированность на Клиента и стремление всегда превосходить его ожидания.
- Большой опыт работы с клиентами разных культурных уровней: умею понимать и принимать людей такими, какие они есть, объяснять языком, понятным собеседнику и настроить клиента на свою волну.
- Высокий уровень самоорганизации: всегда соблюдаю сроки и комфортно себя чувствую в режиме многозадачности.
- Максимально быстро адаптируюсь к новым задачам, даже если ранее с ними не сталкивался, легко (само-) обучаем;
- Свободно владею устным и письменным английским языком (20 лет работы с компаниями, в которых английский был языком делового общения).
- Уверенный пользователь ПК, работа с компьютером целый день для меня – норма.
- Готов работать в выходные и праздничные дни, при необходимости готов к переработкам.

Образование высшее

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийC2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru