Руководитель команды аналитики / Product owner

250 000 руб.
  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Январь 2020 —
июнь 2021
1 год 5 месяцев
Сбербанк
Эксперт
Бизнес-аналитика, коммуникация со стейкхолдерами, составление ТЗ для команды разработки;
Проведение церемоний по SCRUM, развитие Agile культуры в команде;
Ведение Jira и организация работы команды по работе с бэклогом
Январь 2019 —
декабрь 2019
11 месяцев
Сбербанк
Эксперт
Организация процесса формирования регулярной отчетности: от Excel и PowerPoint до промышленных данных в аналитической платформе QlikSense;
Обработка информации по обслуживанию корпоративных клиентов из множества источников (СRM, Avaya, IVR и т.д.) для дальнейшего анализа;
Составление и согласование методик расчёта показателей на уровне от массового до директора дивизиона, оформление методик в соответствии с требованиями нормативных документов;
Расчет плановых значений с учетом исторических данных, потребностей бизнеса, и требований к мотивационным показателям;
Реализация алгоритмов расчёта (Teradata, Oracle, MS SQL, PostgreSQL)
Май 2017 —
декабрь 2018
1 год 7 месяцев
Сбербанк
Эксперт
Работа с фронтальными системами сбора информации о входящих обращениях корпоративных клиентов в контактный центр. Обработка информации и расчёт показателей качества обслуживания клиентов. Работа с Teradata в качестве основного аналитического инструмента (составление запросов, написание скриптов для витрин данных, отработка запросов внутренних клиентов по предоставлению информации, собранной из большого количества источников). Составление методик расчёта показателей.
Май 2016 —
май 2017
1 год
Сбербанк
Эксперт
Взаимодействие с многими каналами продаж продуктов Сбербанка: Премьер, Сбербанк1, канал ВСП, прямые продажи и многими другими подразделениями банка.

Аналитическая поддержка операционной деятельности управления Благосостояния: анализ продаж продуктов благосостояния, оперативный контроль выполнения плановых показателей/драйверов, работа с большими массивами данных, подготовка презентаций с оперативными результатами деятельности управления для менеджмента и топ-менеджмента компании.

Результаты работы управления Благосостояния Западно-Уральского банка в 2016 году высоко оценены высшим руководством банка.

Изменение формата презентаций об оперативных результатах деятельности ЗУБ одобрено руководством Западно-Уральского банка и дизайн, предложенный мной, переняли некоторые другие управления для использования в своих презентациях.
Январь 2015 —
апрель 2015
3 месяца
EY Russia
Стажер отдела аудиторских услуг
Составление, оформление, и проведение тестирования отдельных секций финансовой отчетности крупного металлургического комбината и крупной компании-поставщика нефтедобывающего оборудования.
Сбор первичной документации, контакт с представителями контрагентов для их запроса.

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Обо мне

Знание и понимание ценностей и принципов Agile, владение фреймворком Скрам и большой опыт фасилитации церемоний по Скрам. Опыт определения слабых сторон в процессе работы команды и их устранения.

Опыт составления методик расчета показателей и анализа эффективности выполнения нормативов.

Составление ad hoc запросов и регулярной отчетности.

Успешный опыт бизнес-аналитики, формирования ТЗ на команду разработки.

Навыки деловой переписки и коммуникации с большим количеством внутренних клиентов, в т.ч. с верхнеуровневыми руководителями.

Опыт написания сложных SQL запросов на множестве популярных синтаксисов.

Превосходное владение Excel (сводные таблицы, горячие клавиши, опыт написания VBA макросов).

Профессиональный уровень владения английским языком по шкале Общеевропейских компетенций владения иностранным языком (С1) подтвержденный международным сертификатом Business English Certificate Vantage, grade A.

Умение консолидировать внутренние ресурсы для достижения общих целей команды.

Хобби: изучение языков (японский, шведский), стартапы

Образование высшее

2018
Национальный исследовательский университет
Финансы, Финансы
2015
Национальный исследовательский университет
Факультет экономики, Финансы и кредит

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийC2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения