Резюме обновлено 17 дней назад

специалист по работе с клиентами, в сфере гостеприимства, обслуживания

35 000 руб.
Занятость: Полная занятость, Частичная занятость, Волонтерство
График работы: Полный день, Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Март 2005 —
январь 2014
8 лет 10 месяцев
ООО «Флэт Линк» (агентство недвижимости)
менеджер по работе с клиентами
Краткосрочная аренда квартир: занимался заселением, выселением гостей, принимал оплату (в том числе банковскими картами). Возглавлял отдел бронирования: переписка и переговоры с гостями, ведение шахматки, он-лайн календарей, взаимодействие с контрагентами, работа в системе Booking.com. Организация трансферов, оформление приглашений, регистраций, организация работы встречающих, горничных, взаимодействие с клиентами.
Ноябрь 2002 —
февраль 2005
2 года 3 месяца
ООО «Т.К. Тауэр» (турагентство)
менеджер
Бронирование номеров, размещение гостей в г-це «Россия» Принимал оплату, оформлял приглашения.
Ноябрь 2000 —
октябрь 2002
1 год 11 месяцев
РЦ «Хлорбезопасность» (специализированная организация в области безопасности при обращении с хлором)
> Переводчик технической литературы
>
числился ведущим
инженером при ГУП НИИ
«Синтез» с КБ
Февраль 1997 —
октябрь 2000
3 года 8 месяцев
> ЗАО «Квасар» (бюро по гостиничному бронированию и прокату сотовых телефонов. Завод сухих строительных смесей).
Начальник отдела по прокату телефонов
>
Также занимался
координацией
ремонтных работ части
номерного фонда г-цы
«Россия»,
бронированием
номеров и размещением
гостей. обслуживание
и мелкий бытовой
ремонт номерного
фонда). Позднее
участвовал в
подготовительных
работах по запуску
завода сухих
строительных смесей
(перевод
документации, участие
в отделочных работах).
Май 1996 —
февраль 1997
9 месяцев
АОЗТ «Сэр Тур» (бюро по гостиничному бронированию и прокату сотовых телефонов)
менеджер
Служба Rent-a-phone: сдавал в краткосрочную аренду сотовые телефоны «Би Лайн» в сети московских гостиниц и бизнес-центров.
Август 1995 —
май 1996
9 месяцев
АОЗТ «Глетчер» (продажа и аренда средств мобильной связи)
менеджер
>
Занимался арендой
сотовых телефонов
МСС, продажей
пейджеров и
аксессуаров (торговая
точка на территории
ТЦ «Петровский
Пассаж»).
Август 1994 —
август 1995
1 год
АОЗТ «Блиц» (производство и продажа штор и жалюзи).
переводчик
Вел деловую переписку с иностранными поставщиками комплектующих. Также выполнял обязанности продавца-консультанта в торговом зале, замерщика.

Обо мне

Имею статус самозанятого. Добросовестный, неконфликтный, исполнительный, смекалистый. Способен эффективно выполнять работу самостоятельно и в коллективе. При необходимости готов оформить медкнижку. Не вакцинирован, но рассмотриваю такую возможность.

Образование высшее

1994
МГЛУ
переводческий, иностранные языки

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийB2 — Средне-продвинутый
ИспанскийB2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru