Ведущий специалист отдела страхования

Куратор Агентской и Брокерской сети блока розничных продаж

- бесперебойная обратная связь с Агентами;

- помощь агентам в работе с АП;

- обучение новых агентов;

- выезд на совместные встречи с клиентами агентов;

- знание рынка конкурентов в Агентах: тарифы, КВ;

- предоставление обратной связи начальнику отдела для проработки агента, устранение проблем;

- контроль сроков учетных записей;

- уверенное пользование программой: оформление ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, НС;

- логистика передачи оформленных договоров, денег, и обеспечение агентов БСО;

- контроль срока сдачи денежных средств, соблюдение регламента;

- контроль нахождения БСО у агентов

Активные продажи (поиск клиентов);

Телефонные и личные переговоры, заключение договоров;

Поддержание существующей клиентской базы (продление и расширение страховых соглашений);

Консультации по особенностям различных видов страхования;

Ведение документооборота (договоры, счета, акты и прочее);

Решение вопросов по оценке ущерба и страховым выплатам;

Анализ причин нарушения договоров и принятие мер по их устранению;

Навыки продаж и ведения переговоров;