Инженер

Инженер проекта:
- Организация проектов в области телемеханики, АСКУЭ и телеуправления посредством контроллеров различных производителей.
- Тестирование оборудования компании (УСПД и электросчетчиков), программированием оборудования, организация стендов для удаленной работы, тестирование, доработка устройств с обновлениями ПО.
- Выполнение работ по техническому обслуживанию и гарантийному сопровождению оборудования, их правильность и достаточность.
- Согласование и организация подписания отчетной документации.
- Консультирование персонала эксплуатирующих и подрядных организаций.
- Работа с рекламационными актами, приёмо-передаточными актами по движению материалов и оборудования в процессе аварийно-восстановительных работ.
- Настройка серверов ЦППС «ЭНТЕК-1000» и организация АРМов для диспетчеров филиалов МРСК Центра, Центра и Приволжья, Юга.
- Мониторинг работоспособности ССПИ ПТК «Сигнал» (АО «НПП «Сигнал») средствами СМД ЦППС «ЭНТЕК-1000».
- Отрисовка мнемосхем, в том числе видеостен (на 12 мониторов) с привязкой сигналов телемеханики. Настройка динамических таблиц.
- Знание линейки продуктов своей компании: контроллеры (самый популярный - E2R2(g)), разнообразные модули контроля напряжений (на заказ под разные проекты), SCADA-системы (SCADA ЭНТЕК, Меркурий-Энергоучёт, ЭНТЕК-TEL, SCADA-CE, МКП SCADA)

Инженер технической поддержки:
- Техническая поддержка клиентов компании, удаленная работа с клиентами при помощи программ AnyDesk, TeamViewer, RDP, RMS-Агент.
- Консультации по телефону горячей линии технической поддержки.
- Формирование, контроль исполнения, исполнение, закрытие, биллинг заявок в системе Kayako.