Специалист технической поддержки

Техническая поддержка пользователей и офисной ЛВС.

Администрирование медицинской информационной системы "Инфоклиника" Консультирование и поддержка пользователей; Поддержка стабильной работы рабочих станций и офисной ЛВС Обслуживание и мелкий ремонт ПК и офисной техники; Администрирование, Windows 2008, 2012 (AD, Kaspersky Security Center), IP-АТС Grandstream и управляемого сетевого оборудования. Инвентаризация ИТ-активов на платформе GLPI. Мониторинг сетевых устройств на платформе ZABBIX; Поддержка корпоративного сайта; Взаимодействие с операторами связи, поставщиками ИТ-услуг и оборудования и расходных материалов; Результаты: - реализовал миграцию старого серверного парка в виртуальную среду (Hyper-V); - организовал точки доступа wi-fi для посетителей клиники и настроил авторизацию по моб.номерам; - автоматизировал процесс инвентаризации ИТ-активов на платформе GLPI; - внедрил мониторинг сетевых устройств на платформе ZABBIX.

Поддержка стабильной работы рабочих станций и офисной ЛВС (45 рабочих мест + 5 серверов); Обслуживание и мелкий ремонт ПК и офисной техники; Консультирование и поддержка пользователей; Прокладка и наладка офисной ЛВС предприятия; Регистрация и установка ЭЦП для клиент-банка Сбербанк Онлайн, "СКБ Контур" для работы с ЕГПУ "Госуслуги" и передачи налоговой отчетности "Контур- Экстерн"; Администрирование, Asterisk, CentOS, VOIP-шлюза (Eltex TAU72.IP), Windows 2003, 2008, и управляемого сетевого оборудования; Инвентаризация ИТ-активов на платформе GLPI; Мониторинг сетевых устройств на платформе ZABBIX; Взаимодействие с операторами связи, поставщиками ИТ-услуг и оборудования и расходных материалов. Результаты: - произвел монтаж офисной ЛВС предприятия в полном объеме; - совместно с программистами участвовал в разработке системы удаленной телеметрии; - организовал перевод телефонии с аналоговой на разработанное VoIP-решение базе Asterisk.