Инженер-энергетик, экономист

- Техническая поддержка пользователей
- обработка письменных обращений от клиентов через CRM; обработка входящих и исходящих звонков;
- консультирование по функционалу продуктов компании и проведение обучений новым клиентам компании, их курирование; - заведение задач в системе Jira, мониторинг их выполнения;
- прием и обработка запросов на добавление нового функционала;

Контроль за работой общедомовых приборов учёта, а именно отслеживание срока их поверки, взаимодействие с подрядчиками, своевременная покупка новых приборов, выезд с представителями тепло- и водоснабжающих предприятий на аварийные ситуации, введение технической документации, журнала аварийных случаев).

Производственная практика в СГМУП «Городские тепловые сети» г. Сургут в должности ученика техника (заказ техники для мастеров магистральных и внутриквартальных сетей, работа в программе документооборота Effect Office, актуализация инструкций по эксплуатации оборудования).

Специалист по работе с иностранными обучающимися в ФГБОУ ВО «Поволжский государственный технологический университет» г. Йошкар-Ола ( оформление приглашений на въезд в РФ, оформление виз, продление регистраций и миграционных карт).

Производственная практика в СГМУП «Городские тепловые сети» г. Сургут в должности ученика оператора(оцифровка магистральных и внутриквартальных тепловых сетей) и ученика техника (ежедневный обход ЦТП, согласно графика маршрута движения, снятие показаний приборов учета расхода тепловой и электрической энергии)