Product manager
Резюме обновлено 4 месяца назад

Product manager

Занятость:
График работы:

Опыт работы

Январь 2020 —
июнь 2021
1 год 5 месяцев
Информационные системы и сервисы
Старший аналитик
Анализ технических заданий и требований. Постановка задач разработчикам. Разработка технических заданий и документации. Проведение презентаций. Взаимодействие с заказчиком. Описание бизнес процессов. Проведение тестирований продукта. Разработка прототипов продукта.
Июнь 2020 —
январь 2020
5 месяцев
ООО ТД АСК
Заместитель руководителя отдела технической поддержки
И.О.руководителя отдела технической поддержки. Контроль исполнения задач. Подготовка планов обучения и обучение персонала. Постановка задач разработчикам. Ведение "сложных" клиентов. Проведение презентаций заказчикам. Описание кейсов и скриптов для персонала технической поддержки.
Июнь 2019 —
июнь 2020
1 год
Автоматизированные системы контроля
Product manager
Планирование и внедрение новых инструментов системы, взаимодействие с заказчиками и клиентами, проведение презентаций системы, постановка и планирование задач для разработчиков. Сбор аналитики по работе системы в целом и отдельных инструментов в частности. Проверка гипотез. Custdev потенциальных и действующих пользователей. Работа с социальными сетями. Работа с гибкими методологиями управления(agile).
Сентябрь 2017 —
июнь 2019
1 год 9 месяцев
Автоматизированные системы контроля
Ведущий специалист ИТ отдела
Обработка входящих заявок от пользователей, работа с клиентами, решение поступающих проблем пользователей, развертывание систем, проведение презентации ПО, тестирование ПО.
Удаленная диагностика работы системы.
Первая и вторая линия технической поддержки, взаимодействие с разработчиками.
Диагностика оборудования.
Июнь 2016 —
август 2017
1 год 2 месяца
Автоматизированные системы контроля
Специалист отдела ИТ
Работа с поступающими заявками, обработка входящих звонков пользователей. Оперативная помощь пользователям системы. Взаимодействие с разработчиками

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль
Права категории

Обо мне

Большой опыт взаимодействия с разработчиками и работы со "сложными" клиентами. Имеется опыт диагностики и проверки работоспособности оборудования.
В свободное время занимаюсь изучением языка программирования(Java, Android Java). Принимал участие в международных выставках. Опыт работы с GA. Работа с гибкими методологиями управления(agile, kanban) . Умение планирования развития продукта. Тестирование и проверка гипотез. Проведение презентаций, удаленных и на территории заказчика. Чтение и подготовка технических заданий и технической документации. Разработка бизнесс процессов по BPMN 2.0(draw.io). Создание прототипов в Figma.

Образование высшее

2020
Geekbrains
Product management, Професия Product manager
2017
Кемеровский государственный университет, Кемерово
Математический, Прикладная математика и информатика

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru