Product manager

Занятость:
График работы:

Опыт работы

Январь 2020 —
июнь 2021

1 год 5 месяцев

Информационные системы и сервисы

Старший аналитик

Анализ технических заданий и требований. Постановка задач разработчикам. Разработка технических заданий и документации. Проведение презентаций. Взаимодействие с заказчиком. Описание бизнес процессов. Проведение тестирований продукта. Разработка прототипов продукта.

Июнь 2020 —
январь 2020

5 месяцев

ООО ТД АСК

Заместитель руководителя отдела технической поддержки

И.О.руководителя отдела технической поддержки. Контроль исполнения задач. Подготовка планов обучения и обучение персонала. Постановка задач разработчикам. Ведение "сложных" клиентов. Проведение презентаций заказчикам. Описание кейсов и скриптов для персонала технической поддержки.

Июнь 2019 —
июнь 2020

1 год

Автоматизированные системы контроля

Product manager

Планирование и внедрение новых инструментов системы, взаимодействие с заказчиками и клиентами, проведение презентаций системы, постановка и планирование задач для разработчиков. Сбор аналитики по работе системы в целом и отдельных инструментов в частности. Проверка гипотез. Custdev потенциальных и действующих пользователей. Работа с социальными сетями. Работа с гибкими методологиями управления(agile).

Сентябрь 2017 —
июнь 2019

1 год 9 месяцев

Автоматизированные системы контроля

Ведущий специалист ИТ отдела

Обработка входящих заявок от пользователей, работа с клиентами, решение поступающих проблем пользователей, развертывание систем, проведение презентации ПО, тестирование ПО. Удаленная диагностика работы системы. Первая и вторая линия технической поддержки, взаимодействие с разработчиками. Диагностика оборудования.

Июнь 2016 —
август 2017

1 год 2 месяца

Автоматизированные системы контроля

Специалист отдела ИТ

Работа с поступающими заявками, обработка входящих звонков пользователей. Оперативная помощь пользователям системы. Взаимодействие с разработчиками

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории

Обо мне

Большой опыт взаимодействия с разработчиками и работы со "сложными" клиентами. Имеется опыт диагностики и проверки работоспособности оборудования. В свободное время занимаюсь изучением языка программирования(Java, Android Java). Принимал участие в международных выставках. Опыт работы с GA. Работа с гибкими методологиями управления(agile, kanban) . Умение планирования развития продукта. Тестирование и проверка гипотез. Проведение презентаций, удаленных и на территории заказчика. Чтение и подготовка технических заданий и технической документации. Разработка бизнесс процессов по BPMN 2.0(draw.io). Создание прототипов в Figma.

Образование высшее

2020

Geekbrains

Product management, Професия Product manager

2017

Кемеровский государственный университет, Кемерово

Математический, Прикладная математика и информатика

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство:

Нет
Разрешение на работу:

Нет
Желательное время в пути до работы:

Не имеет значения