Менеджер по работе с клиентами

  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Сентябрь 2018 —
февраль 2021
2 года 5 месяцев
Филиал ФКУ "Налог-Сервис"
Специалист 1 категории
Консультирование Абонентов по вопросам налогообложения
Ноябрь 2017 —
июнь 2018
7 месяцев
МОУ СОШ N3 г. Николаевска Волгоградской области
Учитель начальных классов
Обучение и воспитание учащихся
Сентябрь 2017 —
ноябрь 2017
2 месяца
ООО Интер-Лайн
Менеджер по туризму
Активные продажи туристических услуг. Подбор туров по направлениям Турция, Тайланд, ОАЭ, Доминикана и др., консультирование туристов, бронирование заявок на сайтах туроператоров. Работа в программе Самотурагент. Ведение отчётности. Сбор и подготовка документов на визу.
Сентябрь 2016 —
август 2017
11 месяцев
МОУ СШ 12 г. Волгограда
Учитель немецкого языка
Обучение и воспитание учащихся
Февраль 2016 —
июль 2016
5 месяцев
ООО Онлайн Трейд
Продавец-кассир
Полная предпродажная подготовка товара (распаковка, сборка, проверка наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствие маркировки, осмотр внешнего вида). Обслуживание клиентов в пункте выдачи товара. Рекламация. Урегулирование спорных моментов при возврате/обмене товара. Работа в 1С Торговля.
Работа с ККМ. Ведение кассовой дисциплины.
Подготовка товаров к инвентаризации, проведение инвентаризации.
Составление и оформление товарных отчетов, актов на брак, недостаток, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.
Август 2013 —
февраль 2016
2 года 6 месяцев
КБ Ренессанс Кредит (ООО)
Старший менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами по формированию и выявлению потребности, продажа основных банковских продуктов и услуг, а также доп. услуг. Ведение и расширение собственной базы клиентов. Совершение
Май 2012 —
июль 2013
1 год 2 месяца
ООО Хоум Кредит Банк
Менеджер по продажам финансовых услуг
1. Консультирование клиентов по вопросам кредитования - продажа банковских продуктов (кредиты, кредитные карты, депозиты) потенциальным клиентам.
2. Работа на потоке в торговом центре с целью привлечения людей на оформление кредитных продуктов.
3. Обзвон
Август 2011 —
май 2012
9 месяцев
ООО Хоум Кредит Банк
Кредитный специалист группы продаж
1. Консультирование клиентов по потребительскому кредитованию.
2. Привлечение людей в зале торговой точки на оформление товара в кредит.
3. Продажа дополнительных продуктов банка (услуги страхования).
4. Работа с банками-конкурентами, магазинами-партнерами Банка.
5. Выполнение плана продаж на точку, выполнение личных показателей.
6. Формирование кредитных заявок и пакетов необходимых документов.
Март 2009 —
август 2011
2 года 5 месяцев
МОУ ООШ №59 г. Волгограда
Учитель немецкого языка
Воспитание и обучение детей.
Сентябрь 2004 —
февраль 2009
4 года 5 месяцев
МОУ "Раздольненская СОШ" Николаевского района
Учитель немецкого языка
Воспитание и обучение детей.

Обо мне

Уверенный пользователь ПК.
Водительские права кат. В
Английский язык – базовый уровень

Образование высшее

2010
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Экономики и менеджмента, Менеджмент организации
2004
ГОУ СПО ВСПК
Преподавание в начальных классах с доп. подготовкой в области иностранного языка (нем.яз.), Преподавание в начальных классах с доп. подготовкой в области иностранного языка (нем.яз.)

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения