Менеджер проектов

На начальном этапе:
Продажи сервиса “FreshDoc. Конструктор документов” потенциальным клиентам;
Выполнение плана продаж;
Работа с теплой базой клиентов (регистрации с сайта), переписка, звонки;
Проведение переговоров и презентаций для потенциальных клиентов;
Работа с документацией
В Дальнейшем:
1 Количественный и качественный прирост клиентов и доходов по от них.
2 Согласование бизнес-условий с клиентами и подписание договоров.
3 Развитие долгосрочных партнерских отношений.
4 Увеличение лояльности клиентов по отношению к Компании.
Подробнее о задачах:
1 Поиск и привлечение клиентов, проведение встреч и презентация продукта;
2 Разработка бизнес-условий;
3 Поиск, организация и посещение тематических мероприятий, нетворкинг;
4 Согласование плана работ и договора с клиентом, передача в работу РП

Сфера деятельности компании: согласование планируемых/выполненных работ по перепланировке
квартир и нежилых помещений.
Обязанности:
- Обработка заявок по телефону и электронной почте
- Консультирование Клиентов по услугам архитектурно-
проектного бюро
- Проведение встреч с Клиентами
- Сбор и анализ исходных данных по объекту
- Расчет стоимости и оформление коммерческого
предложения
- Подготовка договора
- Обеспечение подписания договора с заказчиком
- Ведение базы клиентов в CRM
- Контроль оплат по договорам
Достижения:
1) Разобрана и расчищена CRM система после предыдущих менеджеров (задачи, сделки, статусы.)
2) Предложил несколько доп. услуг и увеличить базовую цену некоторых существующих, что
привело к увеличению среднего чека.

- Консультация,расчет, продажа услуг и оборудования.
- CRM (AmoCRM)
- Переговоры с представителями УК от слесарей до Главных
инженеров/ председателей ТСЖ (о допуске сотрудников к
работе и отключении обще-домовых коммуникаций (для
проведения сварочных работ)
- Подготовка пакета сопроводительных документов для
клиентов ( Договор , Акт-Смета, тех. док-ция).
- Выдача материалов и оборудования со склада.

Юридическая компания. Сфера - проведение процедур банкротства физ. лица, судебные споры с
банками, защита прав потребителей.
Отдел продаж.
- Входящие звонки, Исходящие звонки (Теплые)
- Фильтрация обращений (целевые\нецелевые)
- Консультация по услугам компании , кредитно-
финансовому законодательству и.т.д.
- Назначение встреч в офисе
- Деловая переписка
- Работа с текущими клиентами
- Работа в CRM-системах (ZOHO CRM; Битрикс-24
amoCRM)
- Контроль дебиторской задолженности
- Контроль работы юр.отдела, обработка претензий
клиентов
- Онлайн - чат: jivosite, carrot quest
- Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников ОП