Резюме обновлено 1 месяц назад

Менеджер проектов

100 000 руб.
Занятость: Полная занятость
График работы: Полный день

Опыт работы

Октябрь 2018 —
январь 2020
1 год 3 месяца
ДокЛаб, ООО Москва, www.freshdoc.ru
Ведущий менеджер по продажам
На начальном этапе:
Продажи сервиса “FreshDoc. Конструктор документов” потенциальным клиентам;
Выполнение плана продаж;
Работа с теплой базой клиентов (регистрации с сайта), переписка, звонки;
Проведение переговоров и презентаций для потенциальных клиентов;
Работа с документацией
В Дальнейшем:
1 Количественный и качественный прирост клиентов и доходов по от них.
2 Согласование бизнес-условий с клиентами и подписание договоров.
3 Развитие долгосрочных партнерских отношений.
4 Увеличение лояльности клиентов по отношению к Компании.
Подробнее о задачах:
1 Поиск и привлечение клиентов, проведение встреч и презентация продукта;
2 Разработка бизнес-условий;
3 Поиск, организация и посещение тематических мероприятий, нетворкинг;
4 Согласование плана работ и договора с клиентом, передача в работу РП
Октябрь 2017 —
октябрь 2018
1 год
ООО " Архитектурно-проектное бюро Архибальд" Москва, arhibald.ru
Менеджер по работе с клиентами
Сфера деятельности компании: согласование планируемых/выполненных работ по перепланировке
квартир и нежилых помещений.
Обязанности:
- Обработка заявок по телефону и электронной почте
- Консультирование Клиентов по услугам архитектурно-
проектного бюро
- Проведение встреч с Клиентами
- Сбор и анализ исходных данных по объекту
- Расчет стоимости и оформление коммерческого
предложения
- Подготовка договора
- Обеспечение подписания договора с заказчиком
- Ведение базы клиентов в CRM
- Контроль оплат по договорам
Достижения:
1) Разобрана и расчищена CRM система после предыдущих менеджеров (задачи, сделки, статусы.)
2) Предложил несколько доп. услуг и увеличить базовую цену некоторых существующих, что
привело к увеличению среднего чека.
Март 2017
ООО "ПСК ОМЕГА" Москва, www.omega-comfort.ru/ http://almstroy.ru/
Менеджер по работе с клиентами
- Консультация,расчет, продажа услуг и оборудования.
- CRM (AmoCRM)
- Переговоры с представителями УК от слесарей до Главных
инженеров/ председателей ТСЖ (о допуске сотрудников к
работе и отключении обще-домовых коммуникаций (для
проведения сварочных работ)
- Подготовка пакета сопроводительных документов для
клиентов ( Договор , Акт-Смета, тех. док-ция).
- Выдача материалов и оборудования со склада.
ООО "Дефенд" Москва, mydefend.ru
Менеджер по работе с клиентами
Юридическая компания. Сфера - проведение процедур банкротства физ. лица, судебные споры с
банками, защита прав потребителей.
Отдел продаж.
- Входящие звонки, Исходящие звонки (Теплые)
- Фильтрация обращений (целевые\нецелевые)
- Консультация по услугам компании , кредитно-
финансовому законодательству и.т.д.
- Назначение встреч в офисе
- Деловая переписка
- Работа с текущими клиентами
- Работа в CRM-системах (ZOHO CRM; Битрикс-24
amoCRM)
- Контроль дебиторской задолженности
- Контроль работы юр.отдела, обработка претензий
клиентов
- Онлайн - чат: jivosite, carrot quest
- Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников ОП

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

1С: Бухгалтерия Первичная документация Ведение переговоров CRM 1С: Предприятие 8
Управление отношениями с клиентами Битрикс 24 amoCRM
Первичная бухгалтерская документация Договорная работа Сопровождение клиентов
Претензионная работа Организация встреч Работа с дебиторской задолженностью
Ведение переписки Телефонные переговоры

Образование высшее

2014
Российская академия правосудия при верховном суде и высшем арбитражном суде, Москва
Экономический на базе СПО, Управление недвижимостью (менеджер), менеджер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru