Управляющий группой аптек / директор сети стоматологических клиник / директор медицинских центров

Зона ответственности: - собственная розничная сеть магазинов компании (B2C) - интернет-магазин - сервисные центры - дилерские розничные сети (B2B) Должностные обязанности: - стратегическое и оперативное планирование по запуску, развитию и управлению розничной сети монобутиков в регионах России (start-up) - разработка концепции салонов, согласование проектов - поиск помещений удовлетворяющих требованиям розничной сети - проведение переговоров с УК по снижению базовой арендной платы - заключение договоров аренды торговых площадей - проведение тендеров с компаниями по изготовлению торгового оборудования - взаимодействие с вышестоящими инстанциями и контролирующими органами - заключение договоров с банками, провайдерами, страховыми компаниями и т.д. - разработка интернет-магазина с "0

Зона ответственности: - магазины розничной сети - интернет-магазин - маркетинг розничной сети Должностные обязанности: - операционное управление часовыми салонами Санкт-Петербурга - управление интернет-магазином - развитие салонов Москвы, а также региональных салонов (Казань, Уфа, Самара, Новосибирск) - открытие магазинов с «0» - поиск помещений под новые магазины - взаимодействие с проектными организациями, согласование дизайн-проектов - получение разрешительной документации необходимой для полноценной работы магазинов - постановка обособленных подразделений на учёт в вышестоящих инстанциях (налоговая инспекция, отдел потребительского рынка, ТФ ОМС и т.д.) - поиск, проведение тендеров и заключение договоров с подрядными организациями (строительные компании, страховые компании, банки, сервисные центры и т.д.) - активная работа с поставщиками, формирование ассортиментной политики - взаимодействие с администрациями ТРЦ, получение ежемесячных скидок на аренду до 50% - подбор, обучение и мотивация персонала - проведение аттестаций - управление персоналом - составление графиков работы - проведение собраний - проведение тренингов по продажам акцентированных на психологии покупателей, обучение персонала - составление должностных инструкций - разработка и внедрение системы эффективных мотивационных программ для сотрудников (как материальных, так и нематериальных) - разработка и внедрение системы штрафов и премирования - принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей сотрудников магазинов - оценка магазинов по чек-листу - контроль выкладки товара согласно стандартам мерчандайзинга - контроль проведения инвентаризаций - контроль сохранности денежных средств и ТМЦ - обеспечение выполнения плана продаж магазинов - начисление з/п и премий по результатам KPI - инкассация денежных средств - управление бюджетом салонов, снижение затрат - решение административно-хозяйственных вопросов - контроль за техническим состоянием магазинов и инженерными коммуникациями - взаимодействие с вышестоящими инстанциями и государственными органами, участие в проведении всех проверок в магазинах - проведение переговоров и консультаций с юристами - встречи иностранных делегаций - анализ рынка конкурентов, проведение SWOT – анализа, LFL – анализа и др. Работа по методике Цикла Деминга - разработка стратегии продвижения фирмы (ATL, BTL) - разработка и внедрение мероприятий направленных на привлечение клиентов и увеличение объемов продаж, cross-promotion - внедрение системы продажи товара в кредит - разработка макетов для раздаточных материалов и их изготовление (пакеты, визитки, дисконтные карты, и т.д.) - контроль за размещением, обновлением и состоянием рекламы - ведение полной документации магазинов - взаимодействие с центральным офисом в Москве, командировки - составление ежемесячных отчетов об обороте - предоставление еженедельных отчетов генеральному директору по всем видам деятельности в вверенном регионе, а также составление краткосрочных и долгосрочных планов и отчет по реализации ранее утвержденных - полный процесс закрытия (ликвидации) магазинов Достижения: Совокупным результатом проделанной работы по разработке и внедрению дисконтных систем и маркетинговых акций для покупателей, мотивационных и обучающих программ для сотрудников, постоянной корректировке ассортимента товара, оптимизации работы интернет-магазина, а также внедрению программы рассрочки на товар стало увеличение товарооборота на 70% Успешно справился с двумя поставленными компанией задачами: 1. Вывел магазины Санкт-Петербурга на стабильную точку безубыточности. На протяжении всей своей деятельности магазины уверенно приносили прибыль (показатель LFL по магазинам составлял +10% - +30%) о чем свидетельствовали ежемесячные и ежегодные отчеты по продажам 2. Наладил автономную работу магазинов (встречи с руководством из Москвы проводились не более 1-2 раз в год) За проявленный результат получил в управление интернет-магазин компании, который осуществлял продажи на всей территории РФ, а также стал отвечать за маркетинг розничной сети За время работы удалось ликвидировать потери и кражи товара на 100%, текучесть кадров снизить на 80% Салоны Санкт-Петербурга многократно были признаны лучшими салонами сети по итогам квартала