Руководитель клиентской службы, call-центра, юрист

Руководство отделом, распределение заданий, расстановка кадров для решения поставленных задач в срок и достижения показателей в режиме многозадачности.
Ежедневное изучение законодательных актов, систематизация и проведение технической учебы для сотрудников, подготовка ответов на претензии (обращения) клиентов.
Работаю более чем в 5-ти федеральных программных комплексах, версии которых постоянно обновляются.
Достижения:
По итогам работы за 2019 г. Управление заняло 1 место среди Управлений в крае в направление, где я осуществляла руководство.
Проект об организации работы клиентских служб, разработанный мной, в 2020г. стал лушим среди проектов 18 Управлений края.

Составление исковых заявлений в суды общей юрисдикции, обжалование решений в кассационную инстанцию, юридические консультации, работа со службой судебных приставов, договорная работа.

Представительство в судах общей юрисдикции, в арбитражных судах, в том числе по спорам о взыскании задолженности и штрафов. Договорная работа. Работа со службой судебных приставов.

Знаю сферу деятельности ЖКХ