Менеджер, администратор

• Справочно – информационное обслуживание по неголосовым каналам коммуникации
• Ведение табеля учета рабочего времени
• Проведение собеседований с потенциальными кандидатами
• Обучение, коучинг новых сотрудников
• Работа в программах: Microsoft, CRM, RMS, Analytix, SKDR Client
• Участие в оптимизации бизнес- процессов и технологий обслуживания клиентов
• Корректировка персональных данных клиентов ГК ИНВИТРО, и взаимодействие с причастными подразделениями
• Диспетчеризация почтовых ящиков:
- Контакт- центр
- Инфо Москва (почта указана на официальном сайте компании)
• Ведение отчетности:
• Участвует в разработке положений, инструкций и иных документов, регламентирующих деятельность КЦ по основному виду деятельности.

• Справочно – информационное обслуживание по голосовым и неголосовым каналам коммуникации
• Информирование на исходящих звонках
• Оформление претензионных обращений
• Подготовка отчетов
• Ведение табеля учета рабочего времени
• Составление графика отпусков
• Проведение собеседований с потенциальными кандидатами
• Обучение, коучинг новых сотрудников
• Работа в программах: Microsoft, CRM, RMS, Analytix, SKDR Client
• Учет журналов по Охране труда
• Участие в оптимизации бизнес- процессов и технологий обслуживания клиентов

• Справочно – информационное обслуживание по голосовым и неголосовым каналам коммуникации
• Информирование на исходящих звонках
• Оформление претензионных обращений
• Работа в программах: Microsoft, Analytix, SKDR Client
• Участие в оптимизации бизнес- процессов и технологий обслуживания клиентов

Осуществление операционного учета
Учет данных в операционной системе
Осуществление исправлений ошибок в операционной системе
Осуществление расчета комиссионного вознаграждения
Осуществление сверки операционных и бухгалтерских данных
Работа с архивом
Подготовка отчетности

Обязанности:
- Осуществление операционного учета
- Учет данных в операционной системе
- Осуществление исправлений ошибок в операционной системе
- Осуществление расчета комиссионного вознаграждения
- Осуществление сверки операционных и бухгалтерских данных
- Работа с архивом
- Подготовка отчетности

Продавец консультант и продавец кассир
- ведение кассовых документов
- работа с кассой
- общение с покупателями

• Информирование на исходящих звонках

Помощь клиентам с терминалом, банкоматом, подключение банковских услуг